Support för Dozed
Skriv på svenska eller engelska. Berätta gärna vilken version av Dozed du har (står under Profil → Om → Version) och vilken iPhone du använder — det sparar en fråga fram och tillbaka.
Vanliga frågor
Jag får inga påminnelser
Kontrollera att notiser är påslagna för Dozed i iOS-inställningarna (Inställningar → Dozed → Notiser). Appen visar också en varning på hemskärmen när den märker att notiser är blockerade. I Profil → Schema & påminnelser ser du om påminnelser är aktiva för ditt schema och hur långt i förväg de skickas.
Min dos finns inte bland alternativen
Tryck på Egen dos i dosväljaren — den finns i onboardingen, i loggningen och i dosschemat. Där kan du ställa in vilket värde som helst, inklusive mikrodoser.
Min data syns inte på min nya telefon
Dozed synkar via din privata iCloud. Se till att du är inloggad på samma Apple-konto och att iCloud Drive är påslaget. Första hämtningen tar oftast under en minut. Status visas i Profil → iCloud.
Hur säger jag upp Dozed Premium?
Prenumerationer hanteras av App Store, inte av appen: öppna Inställningar → ditt namn → Prenumerationer på din iPhone. Säger du upp minst 24 timmar före periodens slut förnyas den inte. Under en pågående gratisperiod debiteras du ingenting om du säger upp innan den tar slut.
Kan jag få ut min data?
Ja. Profil → Exportera ger dig en CSV-fil med allt du loggat, och en PDF-rapport att ta med till läkarbesöket. CSV-exporten ingår utan prenumeration — din data ska aldrig vara inlåst.
Appen kraschade
iOS samlar in en kraschrapport på din enhet. Går du till Profil → Om finns raden Dela diagnostik när det finns något att dela — den skickar en kort textsammanfattning, inga hälsouppgifter. Bifoga den gärna i mejlet.
Om appen
Dozed är en loggbok för GLP-1-behandling. Appen ger ingen medicinsk rådgivning och lämnar inga doseringsrekommendationer utöver att visa det schema du själv lagt in. Rådgör alltid med din läkare om dosering och behandling.